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Preguntas frecuentes

Este es el día que recordará el resto de su vida.

¿Planeando una boda Excellence? Encuentre información útil en nuestra lista de preguntas más frecuentes sobre el diseño su boda en el Caribe.

 

¿Qué tengo que hacer para confirmar la fecha de mi boda?

En Excellence Resorts, no requerimos un acuerdo de la boda o depósito para confirmar la boda, sólo solicitamos la reserva de habitación de la novia y el novio. Una vez que el Ejecutivo de Ventas de boda confirmar la fecha de la boda, el evento se entregue al Departamento de Planeamiento de la boda.

 

¿Puedo agregar más personas a mi paquete de bodas si tengo más de 20 personas?

Sí. Usted tiene 20 personas incluidas en el amor o los paquetes de bodas del oro; después de 20 huéspedes hay una cuota de $ 45 dólares por persona, que incluye la ceremonia de puesta en marcha, la hora del cóctel y la cena de recepción.

 

¿Ofrecen grupo tarifas / descuentos especiales para mí y para mis invitados?

Le recomendamos reservar su habitación directamente con nosotros, ya que será elegible para las concesiones del grupo preferenciales y aprovecharemos nuestras tarifas web actuales. Estamos obligados, al menos, 5 habitaciones con una estancia mínima de 3 noches. Pregunte a sus Grupos y Bodas Ventas Ejecutivo sobre la concesión de grupo que puede recibir.

 

¿Cuántos días tengo que estar en el complejo antes de la fecha de la boda?

Para las ceremonias simbólicas, los novios deben estar en el centro turístico al menos 2 días hábiles antes de la boda (de lunes a viernes) . Y para las ceremonias legales; la novia, el novio y cuatro testigos deben estar en el centro turístico por lo menos 3 días hábiles antes de la boda (de lunes a viernes). Al llegar antes de las 12 hs. Sin excepciones.

 

¿Cuántas bodas no se realiza en un día?

Se nos permite realizar hasta 3 bodas en un día, pero esto es de acuerdo con el tamaño de las bodas y el número de eventos privados.

 

¿Los niños pueden asistir a la boda?

Excellence Resorts son sólo para adultos, por respeto a nuestros clientes, nuestras políticas establecen que los menores de 18 años no están permitidos en la propiedad, incluso para eventos privados, sin embargo en nuestra propiedad hermana Finest Playa Mujeres, los huéspedes del todas las edades son más que bienvenidos.

 

¿Pueden mis invitados asistir a la boda si no están alojados en el Resort?

La política de asistencia establece que el 90 % de los invitados, junto con la novia y el novio debe permanecer en el complejo con el fin de acoger la boda. Excellence Riviera Cancún, Finest Playa Mujeres o Los huéspedes del hotel Amados asisten a una ceremonia en Excellence Playa Mujeres tienen un costo de $ 45 USD por persona y para los huéspedes para no Excelencia Resort una cuota de $ 100 USD por persona paga.

 

¿Si me alojo en uno Excelencia Resort puedo tener mi boda en una de sus propiedades hermanas?

No, aunque Excelencia Grupo cuenta con varios centros turísticos en México no nos compartir instalaciones.

 

¿Puede el complejo proporcionar los testigos de la ceremonia legal?

Sí. Si no viaja con sus testigos, el hotel puede proporcionarles si lo solicita a la coordinadora de bodas con antelación.

 

¿Puedo llevar mi propia decoración?

Sí, le recomendamos que traiga cualquier decoración con usted en lugar de enviarlo.

 

¿Puedo llevar mi propio proveedor (fotógrafo, flores, artista de maquillaje, etc.)?

Sí, pero los vendedores externos tienen un cargo extra.

 

Para el matrimonio legal, ¿puedo hacer la prueba de sangre en el país y llevar los resultados al resort más tarde?

No, el Ayuntamiento de México requiere que todos los análisis de sangre deben ser realizados por el médico en el complejo al menos 3 días antes de su día de la boda. Sin excepciones.

 

¿Es más caro va a casar los fines de semana o en la playa?

No, ofrecemos los mismos paquetes de bodas no importa el día o el lugar que usted elija.

 

¿Cuándo tengo que pagar mi paquete de bodas y servicios adicionales?

El total del paquete de bodas y servicios adicionales se debe pagar por lo menos 48 horas antes de la fecha de la ceremonia

 

¿Qué documentos necesito para casarse legalmente?

Para las ceremonias legales por favor contacte a su especialista en bodas, le enviarán los requisitos que el Ayuntamiento local, establece.

 

¿Ofrece un servicio gratuito de transporte desde el aeropuerto hasta el hotel?

Por el momento no ofrecemos este servicio, pero usted puede organizar todos sus traslados con nuestro proveedor de confianza Seasons Tours.